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1. How long does shipping take within the EU?

- Shipping within the EU typically takes up to 2 weeks.

2. How long does shipping take outside the EU?
- Shipping outside the EU can take up to 3 weeks.

3. How can I track my order?
- After your order is shipped, you will receive an email with a tracking number that allows you to check the status of your delivery at any time.

4. What shipping options do you offer?
- We offer standard shipping. Additional options may be available depending on the country.

5. Do you ship worldwide?
- Yes, we ship worldwide, but shipping times may vary depending on the destination.

6. What should I do if my order is delayed?
- Please contact our customer service if your order has not arrived within the specified shipping times. We will be happy to assist you!

  Return Policy

1. How long do I have to return an item? 
You have 14 days from the date of receipt of your goods to return an item.

2. Which items can I return?
You can return any unused and undamaged items in their original packaging.

3. How do I initiate a return? 
To initiate a return, please contact our customer service through the contact form. Please provide your order number and the items you wish to return.

4. Who pays for the return shipping? 
The return shipping costs are to be borne by the customer unless the item is damaged or defective.

5. How will I receive my refund?
We will refund your purchase within 14 days after receiving the returned items. The refund will be made using your selected payment method.

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1.Wie lange dauert der Versand innerhalb der EU?

- Der Versand innerhalb der EU dauert in der Regel bis zu 2 Wochen.

2. Wie lange dauert der Versand außerhalb der EU?
- Der Versand außerhalb der EU kann bis zu 3 Wochen in Anspruch nehmen.

3. Wie verfolge ich meine Bestellung?                         - Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit überprüfen können.

4. Welche Versandoptionen bieten Sie an?
- Wir bieten Standardversand an. Weitere Optionen können je nach Land verfügbar sein.

5. Versenden Sie weltweit?
- Ja, wir versenden weltweit, jedoch können die Versandzeiten je nach Zielort variieren.

6. Was kann ich tun, wenn meine Bestellung verspätet ist?
- Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wenn Ihre Bestellung nach den angegebenen Versandzeiten nicht eingetroffen ist. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

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 Rückgaberecht

1. Wie lange habe ich Zeit, um einen Artikel zurückzugeben?
Sie haben 14 Tage ab dem Empfang Ihrer Ware Zeit, um einen Artikel zurückzugeben.

2. Welche Artikel kann ich zurückgeben? 
Sie können alle ungenutzten und unbeschädigten Artikel in der Originalverpackung zurückgeben.

3. Wie leite ich eine Rückgabe ein? 
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über das Kontaktformular. Geben Sie Ihre Bestellnummer und die Artikel an, die Sie zurückgeben möchten.

4. Wer trägt die Rücksendekosten? 
Die Rücksendekosten trägt der Käufer, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder fehlerhaft.

5. Wie erhalte ich mein Geld zurück?                           Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung. Die Erstattung erfolgt über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode.

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